Adquiri na descontos.pt um voucher para uma semana de alojamento no Agua Hotels Vale da Lapa. Antes de fazer a compra confirmei a disponibilidade junto do hotel. Após a compra do voucher fiz o pedido de reserva que o hotel confirmou por email (reserva 38715).
Aparentemente, no dia seguinte, a descontos.pt solicitou ao hotel o cancelamento da reserva, o que o hotel fez.
O hotel pode fazer a anulação de uma reserva que confirmou ao cliente?
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