Águas da Figueira
Águas da Figueira
Performance da Marca
57.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
26,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
...
Águas da Figueira57.4
Águas da Figueira, SA
  • 233 401 450
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. Mendes Pinheiro, s/n
    3080-032 Figueira da Foz
  • geral@aguasdafigueira.com

Águas da Figueira - Rotura de água na via pública

Resolvida
Katia Simoes
Katia Simoes apresentou a reclamação
19 de maio 2023
Desde o dia 12 de maio que aguardamos umas reparação de uma rotura da via pública na rua do forno n 33 santo Amaro da Amoreira/Alhadas. Onde no mesmo dia foi reportado a situação. Ja passaram la vários piquetes e nenhum resolveu a situação. Fala-se em desperdício de água. Mas na realidade as águas da figueira peca nessa situação. Pois 7 dias e nada resolvido. Onde vizinho ja ligaram eu em questão já liguei e a resposta é sempre a mesma ja vamos arranjar. Mas a verdade é que a água continua a correr na via pública. Mais informo que a quantidade de cloro que a água tem neste momento faz mal a saúde pública. Faziam a favor ja que se paga uma fortuna de água no município era bom que essa viesse em condições também. Obrigada pela atenção
Data de ocorrência: 12 de maio 2023
Águas da Figueira
2 de junho 2023
Ex. ma Senhora,

A Águas da Figueira procura rigor, transparência e proximidade, sendo para nós, muito importante a sua opinião.
Nesse sentido informamos que para efeitos de apresentação de sugestões/reclamações e/ou outro, a Águas da Figueira, dispõe de vários canais de comunicação para o efeito, designadamente o nosso site: ww.aguasdafigueira.com, através do nosso e-mail: geral@aguasdafigueira.com, ou presencialmente, através do nosso balcão do edifício sede.
Mais informamos que na sequência da reclamação apresentada procedemos à sua análise e foi dada a V. Exa uma resposta, no dia 2 de junho de 2023, através dos canais de comunicação anteriormente referidos.
Sempre ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos,
Águas da Figueira
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.