Águas de Cascais
Águas de Cascais
Performance da Marca
14.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
5,3%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
AdC - Águas de Cascais, SA
  • 214838300
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada da Malveira da Serra, 1237
    Aldeia de Juso 2750-836 Cascais
  • geral@aguasdecascais.pt

Águas de Cascais - Falta de comparência para ruptura de água em prédio

Sem resolução
LIESELOTTE VIEGAS G CORREIA
LIESELOTTE CORREIA apresentou a reclamação
11 de setembro 2015

Fiquei à espera até às 24h00 que alguém das águas de Cascais viesse reparar a torneira de segurança do meu contador (QUE JÁ FOI SUBSTITUIDA E É RELATIVAMENTE NOVA- POR ISSO A AVARIA É PROVOCADA PELA DEFICIENTE COLOCAÇÃO DA MESMA).

TELEFONEI POR 2 VEZES - uma às 15h30 e outra às 20h20 e expliquei a situação e nada foi feito. IÃO CONTACTAR COM O PIQUETE QUE NÃO APARECEU.

PARECE IMPOSSÍVEL QUE NÃO TENHA VINDO NINGUÉM , MESMO APÓS TER INDICADO QUE TENHO DIFICULDADE EM ANDAR e TENHO QUE ME APOIAR NUMA BENGALA. TENHO ESTADO A SUBIR E A DESCER AS ESCADAS PARA LIMPAR A ÁGUA.

QUANDO É PARA RECEBER, TEMOS QUE PAGAR NO PRAZO PREVISTO, SENÃO CORTAM A ÁGUA , E QUANDO SE ESTÁ A DESPERDIÇAR ÁGUA, NINGUEM APARECE. ESPERO QUE DURANTE A NOITE NÃO HAJA UMA INUNDAÇÃO MAIOR E QUE A SITUAÇÃO AGUENTE ATÉ AMANHÃ .....

ESPERO QUE NÃO ME VENHAM PEDIR O PAGAMENTO DA ÁGUA DESPERDIÇADA DURANTE QUASE 24 HORAS, POIS NÃO TENCIONO PAGAR.

LIESELOTTE F. I.N.VIEGAS GONÇALVES CORREIA
PRACETA EDUARDO PEREIRA ROQUE, 64- 2º ESQ (ANTIGO LOTE 3)
S.PEDRO ESTORIL
2765-527 ESTORIL

Data de ocorrência: 11 de setembro 2015
Águas de Cascais
21 de setembro 2017
Foi enviada resposta directamente ao reclamante.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.