Águas de Cascais - Recusa injustificada de segundo contador pela águas de cascais

Eu, Mikhail F., residente na Rua ****, Quinta da Marinha, solicitei à Águas de Cascais a instalação de um segundo contador de água para rega, a fim de separar o consumo de irrigação (que não vai para o esgoto) do doméstico, reduzindo custos de saneamento. Em outros municípios, como Sintra (SMAS Sintra) e Lisboa (EPAL), isso é permitido, com tarifas diferenciadas para rega, como confirmado por carta dos SMAS Sintra.

A Águas de Cascais recusou o pedido, citando o Artigo 8º, nº 1 do Regulamento nº 253/2016, que obriga ligação à rede apenas para edifícios. Contudo, este artigo não proíbe um segundo contador para jardins, e a recusa não tem base legal clara. Respondi pedindo revisão, mas não obtive retorno. Esta recusa viola meus direitos como consumidor e ignora práticas comuns noutros municípios. Exijo que a Águas de Cascais reavalie o pedido e autorize o segundo contador, sob pena de recorrer a vias judiciais. Solicito a intervenção do Portal da Queixa para resolver esta injustiça.

Não, esta queixa não está resolvida, não estou satisfeito com a resposta que me enviaram. Por favor, leia novamente a reclamação e compreenderá o que pretendo. Obrigado!!!