Águas de Coimbra
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Fornecimento de Água
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Águas de Coimbra12.7
AC, Águas de Coimbra, E.M

Águas de Coimbra - Cobrança indevida de desobstrução de ramal do saneamento

Sem resolução
Ana Catarina Simões Silva
Ana Silva apresentou a reclamação
16 de junho 2013

Em Fevereiro reportou-se as Águas de Coimbra, o facto de na rua em frente casa onde moro emergirem aguas turvas e de mau cheiro. Ainda nesse dia mas durante a noite, deslocaram-se funcionários da empresa, que verificaram um entupimento a entrada do ramal do saneamento. Posteriormente a 21-05-2013, foi emitida uma factura relativa a desobstrução de ramal de saneamento no valor total de 65,19€. Ora, visto que a obstrução ocorreu já fora de casa, na rua, considero que este foi um problema numa instalação que não pertence a casa e que por tal não devo responder pela mesma. Além do mais, não me foi comunicado previamente, nem durante a chamada de avaria, nem aquando a reparação que aquele serviço teria que ser pago por mi. Assim sendo venho por este meio solicitar que esta factura que julgo indevida não me seja cobrada. Aguardo assim pela vossa ajuda. Desde já Obrigado

Data de ocorrência: 16 de junho 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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