Águas de Gaia - Corte de Abastecimento de água

Desde finais de Março2016 que deixei de habitar a minha residencial habitual, tendo o cuidado de efetuar o fecho da água no passador geral, isto para evitar situações como a que ocorreu, ou seja inundação da habitação e do andar inferior, isto por quê? O colaboradores da empresa citada foram efectuar o corte de água e como são pessoas qualificadas para o efeito, não viram ou não quiseram ver que a mesma já estava fechada, assim sendo abriram o referido passador e a casa que estava e está desabitada estivesse desde o dia 15.06.2016 a ser inundada de água ser que eu .soubesse. Isto aconteceu por negligencia dos colaboradores da empresa e agora quero saber o que pensa fazer a empresa pelos prejuízos causados.
Mais informo que tenho testemunhas do erro feito.