Águas de Gaia
Águas de Gaia
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
5,7%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
52%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Águas de Gaia, EM, SA
  • 223770460
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua 14 Outubro 343
    4430-060 Vila Nova de Gaia
  • info@aguasgaia.pt

Águas de Gaia - Faturaçao prejudicial ao cliente

Resolvida
1/10
Carlos Braga
Carlos Braga apresentou a reclamação
16 de julho 2020
Recebi a ultima fatura da agua com um valor nada habitual com os de meses (ou anos anteriores), dou sempre contagem todos os meses, liguei para a linha de atendimento e foi-me dito que desde março ate esta altura nao foram consideradas as leituras, que resultou agora num agravamento de escaloes no consumo e residuos. Apresentei reclamaçao e a resposta dada hoje nao me convenceu em nada. Limitaram-se a dizer que podia ser eventual fuga o que nao é verdade.
Data de ocorrência: 16 de julho 2020
Carlos Braga
Carlos Braga avaliou a marca
19 de dezembro 2020

pessima

Esta reclamação foi considerada resolvida
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