Águas de Gondomar
Águas de Gondomar
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
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Águas de Gondomar13.3
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Águas de Gondomar - Reclamação do mau atendimento

Sem resolução
Mafalda Lopes
Mafalda Lopes apresentou a reclamação
18 de março 2018

No dia 18/03/2018(domingo) liguei para o número 800206438 às 14h51, para a parte das reclamações, a relatar que desde 5ª-feira que estava sem água, e o senhor que me atendeu, sem se identificar, falou-me com maus modos, reclamando que não podia fazer nada, que o problema era do condomínio. Note-se que eu já tinha ligado no dia anterior, a relatar a mesma situação, e não veio ninguém aqui a casa, alegando que já tinham vindo e resolvido a situação. No fim da chamada o senhor lá disse que mandava cá alguém. As pessoas vieram e resolveram a situação, que se confirmou que era culpa das águas, pois a válvula estava estrangulada.

Data de ocorrência: 18 de março 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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