Águas de Ourém
Águas de Ourém
Performance da Marca
59.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90%
Tempo Médio de Resposta
75%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
...
Águas de Ourém59.6
Be Water, S.A
  • 249 540 010
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. Carlos Vaz de Faria e Almeida, nº21 R/C
    2490-547 Ourém
  • aguas.ourem@bewater.com.pt

Águas de Ourém - Valores elevados

Sem resolução
Margarida Simões Liberal
Margarida Liberal apresentou a reclamação
17 de dezembro 2020
Boa tarde!
Venho por este meu fazer reclamação da be Water Águas de Ourém. Derivado ao envio de faturas com valores insólitos relativos a m3 que dariam para ter água na minha casa o resto da vida. Estes valores nada têm haver com os m3 gastos na realidade. Enviam repetidamente a mesma fatura. Os valores das faturas são altos e quando questionados, no apoio ao cliente justificam que é derivado aos resíduos e saneamento que agora pertence à Tejo Ambiente. Só para esclarecer não tenho nenhuma piscina.
Com os melhores cumprimentos
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Exma. Senhora, na sequência da reclamação apresentada, solicitamos que nos contacte através do telefone 249540010 ou para o nosso email aguas.ourem@bewater.com.pt, por forma a podermos esclarecer Vossa Excelência.