Águas de Valongo
Águas de Valongo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
4,1%
Taxa de Solução
13,6%
Média das Avaliações
52%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Be Water, S.A.
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Teresa costa
Teresa costa
14 de março 2024
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Águas de Valongo - Acumulação de facturas de acertos de dois anos

Venho desta forma reclamar a falta de procedimentos por parte dos serviços das aguas de valongo. Recebi uma fatura no valor de 161.89€ para pagar acertos desde…

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José Pereira Reis
José Reis
5 de dezembro 2023
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1/10
Águas de Valongo - Contagem da água

Venho por este meio informar que o vosso site está novamente com problemas de aceitar as contagens por telemóvel. Já é a quarta vez que não actualizam o site. Para…

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Elsa Neto
Elsa Neto
3 de abril 2023
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Águas de Valongo - Passeio aluído

Boa tarde. Paguei o serviço à empresa be water de valongo, para fazer a puchada da água da companhia incluindo a obra toda. Para isso tiveram que abrir o passeio…

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Anselmo da Silva Neves
Anselmo Neves
13 de janeiro 2023
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1/10
Águas de Valongo - Pagamentos sem consumos

Exmos Senhores Venho por este meio mais uma vez reclamar , da forma como esta empresa ( be water ) , juntamente com o conluio da Câmara de Valongo trata os seus…

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1/10
Lipa Caldeira
Lipa Caldeira
15 de novembro 2022
Resolvida
7/10
Águas de Valongo - Atraso na entrega das faturas e custo acrescido de 2.55€

Boa tarde, Ontem rececionamos a vossa carta com a fatura: 221001804000847 da agua com data de emissão a 04/10/2022 com prazo de pagamento a 31/10, ontem foram 14/11/2022.…

Resolvida
7/10
Jorge Santos
Jorge Santos
12 de setembro 2022
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Águas de Valongo - Atraso nas facturas

Bom dia, Venho por este meio voltar a reclamar o atraso na entrega das facturas da água. Nos últimos 2 meses as facturas chegam a casa com 15, e 8 dias após prazo…

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Pedro Felgueiras
Pedro Felgueiras
19 de maio 2022
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Águas de Valongo - Corte de água sem pré aviso

Hoje, as Aguas de Valongo decidiram substituir o meu contador sem pre aviso nem notificação. Não recebi nenhuma carta a informar que o iriam fazer, nem o colega…

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Jorge Santos
Jorge Santos
8 de março 2022
Sem resolução
10/10
Águas de Valongo - Facturas chegam para pagamento com data expirada

Este ano recebi as 2 facturas da be water com data de pagamento expirado, e nas 2 terei de pagar a taxa de atraso de 2.55€, é inadmissível este atraso pois a data…

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10/10
Jorge Soares
Jorge Soares
21 de julho 2021
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Águas de Valongo - Número contribuinte

Como é possível para mudar o débito direto para nova conta exigem vários documentos e só hoje reparei e foi regularizado o meu número de contribuinte que à vários…

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Manuela Pinto
Manuela Pinto
24 de junho 2021
Resolvida
7/10
Águas de Valongo - Fatura de 18/6/2021

Boa noite Como sempre dou a leitura do contador da água através do balcão digital. No dia 13 junho dei a leitura "467" que estava registada no contador, hoje recebo…

Resolvida
7/10