Águas de Vila Real de Santo António
Águas de Vila Real de Santo António
Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
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Águas de Vila Real de Santo António14.8
Advrsa - Águas de Vila Real de Santo António, S.A.
  • 281249900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial de Vila Real de Santo António, Lote 46
    8900-216 VRSA
  • advrsa.geral@aguas-vrsa.pt
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Águas de Vila Real de Santo António - Valores cobrados para consumos nulos a não residentes

Sem resolução
1/10
Eduardo Rodrigues Dias
Eduardo Dias apresentou a reclamação
4 de agosto 2020 (editada a 6 de janeiro 2021)
Em 01Ago2019 fiz reclamação neste portal sobre esta entidade. Até agora silêncio absoluto. E os utentes a pagarem ...
Data de ocorrência: 4 de agosto 2020
Eduardo Dias
13 de janeiro 2021
Continua tudo como dantes... consumidores PERFEITAMENTE IGNORADOS... "pagando e não bufando... está na lei"
Eduardo Rodrigues Dias
Eduardo Dias avaliou a marca
4 de setembro 2022

Os Srs. responsáveis e funcionários baseiam-se abusivamente "na lei" para fazerem cobranças imorais, injustas e ilógicas aos consumidores sabendo de antemão que não existe concorrência. Também não procedem para que a lei seja alterada de modo a considerar "os bolsos" dos consumidores. A exorbitância de valores cobrados serão utilizados de modo completamente obscuro não existindo qualquer controlo fiável e isento. Enfim, comportamento empresarial completamente absurdo e sem o mínimo de ética e responsável.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Perfeitamente vergonhoso. Eu e certamente centenas de pessoas que possuem segunda habitação na zona são vitimas desta situação que até parece ser propositada ou de perseguição. Debitam os valores que lhes apetece, principalmente no final do ano e não vale a pena reclamar pois ninguém resolve e tem uma cartilha para responder. O pior é que aos poucos o valor mensal vai aumentando mesmo sem qualquer consumo. As autoridades também parecem andar distraídas e esta Portal também parece não produzir qualquer efeito. É o país pequenino que temos....