Águas do Alto Alentejo
Águas do Alto Alentejo
Performance da Marca
5.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
3,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
...
Águas do Alto Alentejo5.2
Águas do Alto Alentejo, E.I.M., S.A.
  • 242 001 040
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício do Mercado Municipal,
    Praça da República,
    7400-232 Ponte de Sor
  • geral@aguasdoaltoalentejo.pt
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Águas do Alto Alentejo - Pago serviço e água que não consumo e não há um contacto que responda no momento às minhas dúvidas de faturação

Sem resolução
1/10
arminda maria gomes bernardino
arminda bernardino apresentou a reclamação
6 de março 2023
Pago de água o q não consumo. As taxas de, saneamento, recolha e tratamento de resíduos são fixas o que é injusto para quem só está na casa ao fim de semana e ainda há uma taxa que n entendo. Roubo, é o que sinto. Não existe um contacto na fatura para resolver de imediato questões como esta. O atendimento em call center, só recebe a queixa e a resposta fica para até 48 horas depois.
Data de ocorrência: 6 de março 2023
arminda maria gomes bernardino
arminda bernardino avaliou a marca
2 de maio 2023

A reclamação foi arquivada e nem resposta tive. De que vale reclamar? Nada defende quem se queixa. Imponidade absoluta por parte do presidente da CMPonte de sor que é ao mesmo tempo presidente da "Aguas do Alto Alentejo"

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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