Águas do Alto Minho
Águas do Alto Minho
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
...
Águas do Alto Minho35.6
A.D.A.M. - Águas do Alto Minho, S.A.
  • 258806900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua São Bartolomeu dos Mártires, n.º 156
    4904-878 Viana do Castelo
  • geral.adam@adp.pt
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Águas do Alto Minho - Faturas por estimativa

Resolvida
1/10
Isabel Fernanda Esteves Carvalho
Isabel Carvalho apresentou a reclamação
6 de agosto 2020
Todos os meses facultou a leitura do contador da água. Nas duas últimas faturas referentes aos meses de Março e de Abril foi feita estimativa. Em Março foram faturados 11 metros, quando eu gastei 9 metros e em Abril 0 metros, quando eu gastei 5 metros. Já apresentei reclamação via telefone em julho referente a fatura de março e informei que visto que eu faculto todos os meses a leitura do contador da água não quero receber faturas com estimativa. Hoje recebo novamente uma fatura com estimativa (0 metros) referente a Abril. É inadmissível o que esta empresa está a fazer e como está a prejudicar os clientes.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2020
Isabel Fernanda Esteves Carvalho
Isabel Carvalho avaliou a marca
8 de dezembro 2023

Os erros de faturação continuam.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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