Águas do Interior Norte - Contagem da agua não está correta

Boa noite , venho reclamar sobre a contagem referida por parte da empresa Aguas do interior Norte, pois desde que a mesma ficou com as aguas de vila Real , têm aparecido contas exorbitantes a diversos clientes. Esta reclamação deve-se ao facto de a mesma empresa enviar uma fatura para a minha tia onde consta que no contador marcava 492,338m, isto em 10-02-2021 , e hoje dia 08-03-2021 marcava no mesmo contador 482,897, como é possível?
Diz a mesma empresa , que para evitarmos estimativas , enviarmos todos os meses a contagem , o que tenho feito desde á 3 meses, fato é que na aplicação só aparecem as contagens deles!!!! Não podem continuar a ter este tipo de atitude para com os clientes, têm que ter respeito pelos mesmos, os clientes só têm que pagar o que consomem. Espero que da parte da dita empresa regularize esta situação com a maior brevidade, pois não tem nada que pagar o que não gasta, por favor , tenham mais respeito pelas pessoas.