Exmos. Senhores,
Eu, Georgina Pires, cliente n.º203678, fui faturado incorretamente pelos serviços das Águas do Interior Norte, na fatura correspondente ao mês de Setembro/Outubro.
Não concordo com o valor de:
47.07€, correspondente a taxas de saneamento/resíduos, tendo em conta que a cobrança aplicada é exageradamente elevada, baseada em estimativas, com gastos de água não reais.
Saliento que, a funcionária da Junta de Freguesia do Felgar, recolhe mensalmente a leitura de água de forma presencial junto da residência e procede a cobrança, conforme comprovativos emitidos.
Sendo assim, peço que seja analisada a citada fatura, bem como seja revisto, desde Janeiro de 2020 até data atual as faturas cobradas, visto meu consumo de água oscilar entre 10 m3 e 16 m3 e que me seja devolvido o valor cobrado indevidamente.
Caso não receba uma resposta satisfatória da vossa parte, recorrerei aos Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo, ao abrigo dos direitos que me assistem.
Bem como pondero dar conhecimento à ASAE e ERSAR.
Com os melhores cumprimentos,
Georgina Pires
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2020
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