Águas do Planalto S.A - Consumo água

Tenho pedido que me enviem as cartas do consumo de água , não recebo .... Já pedi via telefone que me enviassem as cartas via correio ,o qual não aconteceu até á data ,não satisfeitos efectuaram o corte do fornecimento da mesma , se pagamos 85 euros para nos instalarem um contador ,porque razão temos que pagar o mesmo valor para vir o piquet retirar um selo de reabertura de consumo ? Já não basta a vergonha de se pagar um valor exagerado de taxas e mais taxas . É VERGONHOSO , PARA QUALQUER EFEITO OU NÃO ,CONTACTAREI A COMUNICAÇÃO SOCIAL PARA TAL VERGONHA