Águas e Energia do Porto
Águas e Energia do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
9,6%
Taxa de Solução
29,2%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
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Águas e Energia do Porto33.3
CMPEAE - Empresa de Águas e Energia do Município do Porto, EM.
  • 225190800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Barão de Nova Sintra, 285
    4300-367 Porto
  • geral@aguasdoporto.pt

Águas do Porto - Atraso na instalação

Sem resolução
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Jorge teixeira
Jorge teixeira apresentou a reclamação
4 de outubro 2022
MARCARAM PARA INSTALAR O CONTADO HOJE DA 14 AS 16 --- NA MORADA ACIMA INDICADA CHEGARAM DEPOIS DA HORA .
TELEFONEI PARA A SEDE , FALEI COM A TELEFONISTA , A RECLAMAR , DISSERAM QUE ESTAVAM A CHEGAR CERCA DENTRO DE 10 MINUTOS .

MANDEI UMA PESSOA A CORRER PARA O LOCAL , E QUANDO CHEGOU DENTRO DOS 10 MINUTOS, MESMO ASSIM FORAM SE EMBORA E DEIXARAM UM DISTICO A DIZER QUE NINGUEM ABRIU A PORTA. ISTO TUDO PASSOU-SE AS 16 E 50 ( MAIS OU MENOS ) . QUERO PF QUE MARQUEM OUTRO DIA PARA A INSTALAÇÃO - MEU EMAIL - JHSTEIXEIRA@GMAIL.COM .
TIVE PREJUIZO POIS USEI O MEU EMPREGADO PARA DAR ASSISTENCIA E ABRIR A PORTA .
Data de ocorrência: 4 de outubro 2022
Jorge teixeira
Jorge teixeira avaliou a marca
23 de novembro 2022

DEMORARAM A RESPONDER Á RECLAMAÇÃO------- E . - OS EMPREGADOS QUE FAZEM A MONTAGEM SABIAM QUE IAMOS PARA O LOCAL DENTRO DE 5 MINUTOS E FORAM-SE EMBORA ( SABIAM PORQUE A TELEFONISTA TINHA OS AVISADO)- JA EXLIQUEI OS PORMENORES NA RECLAMAÇÃO .

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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