Águas e Energia do Porto
Águas e Energia do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
9,6%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
41,7%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
...
Águas e Energia do Porto28.6
CMPEAE - Empresa de Águas e Energia do Município do Porto, EM.
  • 225190800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Barão de Nova Sintra, 285
    4300-367 Porto
  • geral@aguasdoporto.pt

Águas do Porto - Cobrança excessiva

Resolvida
6/10
Maria Emília Cadabal Coutinho Santiago Ferreira
Maria Ferreira apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2021 (editada a 2 de março 2021)
A resposta dada pelas Águas do Porto em 19 Fevereiro não "abre" para a ler.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2021
Maria Ferreira
27 de fevereiro 2021
A situação ainda não esta resolvida aguardo a próxima fatura para avaliar a mesma.
As águas do Porto deram uma explicação que entendi, mas a cobrança excessiva manteve se.......
Logo que receba a fatura após este "abuso" da cobrança darei notícias, advirto que a comunicação das leituras foi alterada até 3 março e só depois vem a cobrança estou expectante, mas não CONFIANTE
Maria Emília Cadabal Coutinho Santiago Ferreira
Maria Ferreira avaliou a marca
24 de setembro 2021

Resolvida mas.......

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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