Boa tarde, venho expor a minha indignação sobre a faturação da Agua. Este mês ao analisar o valor excessivo da conta ,pois , mensalmente, nos dias indicados, comunico os valores do contador.
A funcionaria informou e "pasme se" este mês fazem a contagem de 21 de Dezembro 2020/ a 9 de fevereiro 2021 .........Sendo assim debitaram por estimativa.... decidiram cobrar "17 m3" que só hoje 18 de fevereiro 2021 atingi !!!!!!!Isto é surreal pago adiantado o que vou gastar ??? com esta fantástica atitude acresce mais imposto, aumenta o valo dos resíduos, isto é um total desrespeito pelo consumidor!!alem disso se o período de faturação e datas da comunicação das leituras de contador foi alterado têm o DEVER de informar os clientes CERTO?
Tenho as faturas que comprovam a minha reclamação.
Rapidamente em dezembro 2020 contagem foi de 182m3,em Janeiro2021 comuniquei 191m3 (normalmente o meu consumo é de 9/ 10m3)este mês a estimativa inventada pela Aguas é de 17m3 ........valor como já referi que somente atingi em 18 Fevereiro.........Advirto que a próxima contagem passou para 5 a 8 Março em vez de 15 a 18 Fevereiro estou expectante com a próxima faturação ......
Limitaram se alterar o período de consumo a onerar mais gasto ao consumidor sem qualquer escrúpulo ou consideração
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021
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