Águas e Energia do Porto
Águas e Energia do Porto
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Fornecimento de Água
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Águas e Energia do Porto34.2
CMPEAE - Empresa de Águas e Energia do Município do Porto, EM.
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    4300-367 Porto
  • geral@aguasdoporto.pt

Águas do Porto - Falha na ligação da água eml-rec20471/2020

Sem resolução
Goncalo Pais
Goncalo Pais apresentou a reclamação
20 de agosto 2020
Foi solicitado um novo contrato do serviço de agua a 06/08/2020 ao qual obtive a primeira resposta no dia 14 a indicar que seria necessário se deslocar um inspector ao local para verificar o contador, o mesmo indicou que existia uma válvula que teria de ser substituída, a mesma foi substituída no próprio dia e informado as agua do porto dessa situação.
Deslocou-se novamente o inspector das aguas do porto ao local para ver se estava tudo correto no dia 17/08/20 que verificou e indicou que estava tudo operacional que seria agora uma questão de aguardar que o piquete iria passar a ligar a agua.
Ate a data 20/08/20 encontro-me sem agua em casa, um apartamento que aluguei para habitar, estando privado de um bem essencial não posso habitar o mesmo porque não tenho condições mínimas de habitabilidade, estou a pagar 1 mês de renda e terão de ser responsabilizados por este atraso no processo
Informo também que irei fazer um pedido de indeminização por outra via.
É lamentável que um bem de primeira necessidade tenha um processo burocrático tão demorado
Data de ocorrência: 20 de agosto 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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