Águas do Porto - Não tenho fornecimento de água

Estou numa habitação de que sou herdeira. Anteriormente esteve alugada a um inquilino que não pagou a totalidade das faturas. Quando me dirigi aos serviços a pedir que me fornecessem água para a habitação queriam que eu pagasse as faturas em atraso, não pagas pelo inquilino. Não tendo qualquer responsabilidade das dívidas de outros, entendo não ter de pagar. Depois de eu reclamar, pediram-me o testamento e a caderneta predial, que entreguei. Mesmo assim, ainda não tenho água em casa. Que fazer? Agradeço uma resposta urgente.