Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,3%
Tempo Médio de Resposta
6,2%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
23%
Taxa de Retenção de Clientes
52,2%
AIG Europe S.A. - Suc. em Portugal

AIG - Avaria de computador portátil

Sem resolução
Dulce Fonseca
Dulce Fonseca apresentou a reclamação
17 de abril 2016

computador portatil comprado nas lojas Worten com seguro ate 31/07/16 depois de vários telefonemas sem obter atendimento da parte da seguradora emails enviados sem obter resposta depois de tambem ter feito reclamação a Worten tendo me dito que não me podiam ajudar so a seguradora .

Data de ocorrência: 17 de abril 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

essa seguradora e mesmo assim já estou a espera há já 3 meses. tem ainda mt que esperar. se ver pelas empresas que tem reclamações aqui neste site esta e das piores. gozam com os clientes

(Um conselho) Escreva uma carta com aviso de receção á seguradora, comunicando a ocorrência da avaria, indique qual a data, hora e local onde se verificou a mesma, envie em anexo cópia da apólice e comprovativo da compra.
Na mesma, informe os seus contactos e qual a melhor forma de os poder contactar, referindo de que aguarda instruções para o levantamento do seu computador. (Por norma enviam uma empresa de transportes para recolher o equipamento) e verá que resolvem a sua questão.