Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,3%
Tempo Médio de Resposta
6,2%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
23%
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52,2%
AIG Europe S.A. - Suc. em Portugal

AIG Portugal - Solicito resposta

Sem resolução
Elsa Dias
Elsa Dias apresentou a reclamação
30 de março 2016

Fiz uma participação no dia 3 Fevereiro 2016. Após 20 dias, através de um contacto telefónico, meu. Foi-me informado, para enviar fotografias do aparelho, o NIB e fotografias do interior do aparelho. Enviei tudo no dia 23 Fevereiro 2016. Depois disso, já telefonei várias vezes... E sempre sem respostas para selecionar a minha participação, estamos a 30 de Abril 2016.
Sei que a Worten já não tem contactos comerciais com esta companhia de seguros, mas acho indecente, estarem a fazer isto com os vossos segurados. Fica muito mal a uma companhia de seguros, estar a portar-se deste modo.
Gostava de saber, onde poderei reclamar esta situação.

Data de ocorrência: 30 de março 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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