Ailoshop - Galaxy4store - Artigo enviado não foi o que se encontra publicitado no site da empresa em questão (publicidade fraudulenta)

Adquiri uma Fiambreira no site galaxy4store (https://galaxy4store.com/affettatricept/?gclid=CjwKCAiA7vWcBhBUEiwAXieItv-teYoPrnkF8veulx4iIXkwHh6AI60HnqW63-u0AvkdGzAwN3TVFxoCCaEQAvD_BwE) com as seguintes características:
Para uso profissional
Lâmina Ø 25 cm
Leve e fácil de manusear
100% aço inoxidável
Potência 180 W
Afiação semiautomática
Ultra Silencioso
Dimensões 38 x 48 x 37 cm - Peso 12,50 kg

Recebi um produto totalmente diferente em qualidade muito inferior e que não tem nada a ver com o anunciado pela galaxy4store.
O produto anunciado tem 12,50 kg o que implica uma robustez bastante grande, enquanto o que me foi enviado não chega a ter 4 kg.
Enviei um email (info@ailoshop.com) no dia 21.12.2022 a reclamar a troca ou a devolução do valor pago (99,99 euros),
não obtive resposta, voltei a reclamar e continuei a obter resposta.
Sinto me enganado por estes sites que vendem um produto e entregam outro de qualidade e valor inferior ao que anunciam.