Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
22,9%
Média das Avaliações
35,3%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
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...
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Ailoshop - Reembolso de devolução em falta

Resolvida
1/10
Fernanda Gonçalves
Fernanda Gonçalves apresentou a reclamação
1 de agosto 2022
Devolvi um corta sebes no dia 14-06-2022 por não funcionar de acordo com vídeo publicitário.
O reembolso relativo a devolução seria efetuado dentro de 14 dias úteis, mas até agora não foi feito.

Por e-mails sucessivos fui informada que a direção está com atrasos. Agora já nem respondem.
Data de ocorrência: 14 de julho 2022
Fernanda Gonçalves
Fernanda Gonçalves avaliou a marca
19 de agosto 2022

Péssima

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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