No dia 25/03/2019 finalizei uma reserva através do telefone e recebi o e-mail de confirmação, contendo os números dos bilhetes:
9962407263522
9962407263523
9962407263524
Hoje fui pedir para fazer a reserva de assentos através do site e descobri que a minha reserva foi cancelada, mas não recebi nenhuma notificação deste cancelamento.
Estamos há menos de um mês de uma viagem que foi programada com antecedência. Quero que minha reserva seja feita novamente nas mesmas condições de pagamentos que foram acordadas no dia 25/03/2019.
Data de ocorrência: 21 de maio 2019
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