Air Europa
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Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
10,3%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
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Air Europa - Extravio de bagagem

Sem resolução
Eduardo Macedo Darze
Eduardo Darze apresentou a reclamação
16 de julho 2019
Viajei pela Air Europa no dia 07 de Junho de 2019 do Porto para Madrid no voo 1144, e chegando em Madrid, minha bagagem desapareceu. E eu teria de pegar um voo para China no dia seguinte. Fui obrigado a viajar para a China apenas com a roupa do corpo. Minha bagagem somente foi recuperada quando eu retornei da China e passei em Madrid para pegar o voo para Porto. Ate o momento nao recebi NENHUM ressarcimento por parte da Air Europa, mesmo tendo ficado quase 9 dias sem minha bagagem num pais estrangeiro, tendo inumeras reunioes importantes.
Data de ocorrência: 16 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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