Air Europa
Air Europa
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
10,3%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Air Europa Lineas Aereas SA - Sucursal em Portugal
  • 213587690
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua castilho nº 5, 1º Andar, Sala 15
    1250-066 LISBOA
  • clientes@air-europa.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Air Europa - Mala de porão danificada

Sem resolução
César Rodrigues
César Rodrigues apresentou a reclamação
23 de agosto 2019
A mala foi entregue para ser despachada para o porão no aeroporto Madrid Barajas com destino ao aeroporto Francisco Sá Carneiro no Porto. Apesar de ser uma mala nova quando chegou ao destino apresentava um grande rasgão na lateral, pelo que se considera que a bagagem foi seriamente danificada durante o seu transporte. As fotografias que o comprovam seguem em anexo. A mala foi etiquetada com a referência UX 765199. Este incidente ocorreu hoje, dia 23 de agosto de 2019. O voo chegou às 15:10.
Data de ocorrência: 23 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.