Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10%

Tempo Médio de Resposta

3%

Taxa de Solução

10,3%

Média das Avaliações

26,3%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Companhias Aéreas

1 EuroAtlantic 75.2

2 STP Airways 58.8

3 Swiss International Air Lines 40

...

Air Europa13.1

Air Europa Lineas Aereas SA - Sucursal em Portugal

213587690
Chamada para a rede fixa nacional
Rua castilho nº 5, 1º Andar, Sala 15
1250-066 LISBOA
clientes@air-europa.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Air Europa - Viajei dia 7 de Setembro de Madrid para Miami e o voo atrasou cerca de 9 horas

JORGE MARTINS apresentou a reclamação

18 de setembro 2019

o voo da companhia air europa , de Madrid para miami ux097, atrasou cerca de 9 horas o que nos fez até termos perdido o check in no hotel em miami. Por isso, pedimos a compensação que é devida nestes casos. 600 EUROS POR PESSOA, ACRESCIDOS DE OUTRAS COMPENSAÇOES DEVIDO AO TRANSTORNO.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 18 de setembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

16 de abril 2024

Air Europa - Reclamação

Boa tarde venho por este meio fazer uma reclamação da companhia aérea AIR EUROPA…

Aguarda resposta

RAFAEL VASCONCELOS

4 de março 2024

Air Europa - Bagagem danificada

No dia 21/02/2024 fiz um voo de Salvador-BA/Brasil para Lisboa/Portugal e uma das…

Aguarda resposta

4 de março 2024

Air Europa - Perdi o voo por causa da companhia aérea

Boa tarde venho por este meio fazer uma reclamação da companhia aérea AIR EUROPA…

Aguarda resposta