Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
82,6%
Tempo Médio de Resposta
18,3%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
32,1%
Taxa de Retenção de Clientes
37,9%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 84.9
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 63.8
...
Airbnb35
Airbnb Ireland UC
  • The Watermarque Building, South Lotts Road
    Ringsend, Dublin 4
    Irlanda

Airbnb - Arrendamento

Resolvida
Luis Miguel
Luis Miguel apresentou a reclamação
22 de julho 2019

Este anúncio "Private Double Room - City Center 3" não pode ser mostrado no site de arrendamento uma vez que não está inscrito na Câmara como AL. O apartamento é meu e o arrendatário não tem poderes nem autorização para o publicitar ou subarrendar. O Airbnb não pode por isso disponibilizar os seus serviços nestas condições.

Data de ocorrência: 22 de julho 2019
Airbnb
31 de julho 2019
Olá Luis,

Obrigado por entrar em contato conosco através do Reclame AQUI. Ao final do seu atendimento, não desative sua reclamação, avalie o atendimento da sua solicitação. Sua nota ajuda-nos a entender como você se sentiu com o atendimento e a melhorar com os futuros contatos.

Para que podemos ajudar o Luis precisa de ter uma conta. Eu vejo que o Luis teve uma conta Airbnb mas que fez o cancelamento da mesma. Se desejar que a sua conta seja novamente aberta, por favor, responda a este email em até 48 horas. No entanto devo dizer que a criação do anúncio não é uma responsabilidade do Airbnb e por isto, para o cancelamento do anúncio deve ser realizado pelo responsável da conta.

Obrigado

Josiane

Equipe de Ajuda do Portal da Queixa
Telefone: +351 30 880 3888 ou 0800 878 7918
Página de ajuda: https://www.airbnb.com/help
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.