AirPark - Cobrança indevida

No decorrer da manhã deste dia 11/04/2022 segunda feira. Estive a levar um passageiro (sou motorista de aplicativo) e entrei no parque exterior e retirei o bilhete e logo a seguir sai (dentro dos 10 minutos) sem pagar. Pouco depois fiz o mesmo processo com outro passageiro. Entretanto, quando fiz pela terceira vez, foi-me cobrado o valor sem qualquer motivo legal!! A justificativa do funcionário foi que a partir da terceira entrada, a mesma é cobrada. Um absurdo!! Ainda tenho a intenção de ir lá novamente e fazer uma reclamação por escrito. Isso com certeza não é legal! Acredito eu que nenhuma empresa, seja ela qual for e principalmente se tratando do aeroporto, onde recebe milhares de passageiros por dia, fazer isso desta forma. Agradeço por favor alguma informação se isso realmente é legal.
Cumprimentos