Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Parques de Estacionamento
1 Soltráfego 38.5
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...
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AirPark - Mau atendimento

Sem resolução
1/10
Sara Bernardino
Sara Bernardino apresentou a reclamação
21 de junho 2022
No dia 11 foram buscar o meu carro e do meu tio, primeiro não estavam identificados sendo do airpark, depois no dia 18 quando pedi para trazerem o carro não encontravam a reserva. Seja qual for o motivo quando se trabalha no atendimento nunca se diz a palavra não, não tenho aqui a sua reserva. Primeiro verifica se bem a situação depois com toda a certeza se diz a palavra. Ainda a duvidir se a reserva foi feita para aquele número. Ora se fiz a reserva no dia 10 à noite bastava ver com aquele número que estava a contactar. Fiquei a pensar que tinha sido burlada, roubada e não bastar eram dois carros que tinham ficado em meu nome. Ter mais cuidado quanto essa situação!
Data de ocorrência: 21 de junho 2022
Sara Bernardino
Sara Bernardino avaliou a marca
2 de agosto 2022

Uma vergonha! Só tenho a dizer isso

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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