Alamedas Office
Alamedas Office
Performance da Marca
85.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Formação Profissional
1 Esneca 100
3 SA Formação 92.5
...
Alamedas Office85.7
Alamedas Office - Consultadoria e Formação RH

Alamedas Office - Reembolso não realizado

Resolvida
Joana Raimundo
Joana Raimundo apresentou a reclamação
28 de novembro 2022
Bom dia
Inscrevi-me para o Curso Inicial de Formadores para Lisboa a 20/11
Realizei a inscrição e fiz o pagamento nesse mesmo dia.
Fui informada do cancelamento da formação a 22/11, solicitei a devolução do valor da formação e até agora não recebi resposta ao meu pedido.
A única resposta que obtive foi que a devolução seria feita com a maior brevidade e após tentar por contactar por telefone, não obtive resposta alguma.
Data de ocorrência: 22 de novembro 2022
Alamedas Office
28 de novembro 2022
Cara Joana Raimundo,
Recebemos a sua exposição, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação. No entanto, conforme indicado a 24/11 o pedido de devolução foi encaminhado para o departamento responsável para ser realizado tão breve quanto possível.
Informamos que a devolução já foi realizada e o comprovativo encontra-se em anexo.

Caso haja alguma questão, estamos ao dispor.

Sem mais assunto de momento, os melhores cumprimentos.
Alamedas Office
Esta resposta tem um anexo privado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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