Albigec - Pedido de substituição do piso dentro da piscina

No dia em questão desloquei-me com a minha familia e amigos á praia/piscina de Castelo Branco, local que todos gostamos muito e não é a 1a vez que visitamos e frequentamos.
Correu tudo bem até o meu filho de 2 anos e meio, a irmã de 5 anos e uma amiga de 4 anos terem ficado com os pés como se vê pela foto. Escorriam sangue e fomos ao gabinete de primeiros socorros onde desinfetaram e quando alertámos para esta situação disseram que não foi a 1a vez e que acontece muito. Estamos a falar de crianças que ficam sem bocados dos dedos dos pés, entre uma queimadura ou um corte que nem sei bem como referenciar! Ora em plenas férias e com imenso calor durante dias ninguém pode voltar á agua fosse qual fosse, muitas dores e lágrimas! Peço que revejam o chão porque está a descascar em algumas zonas mas o pior é mesmo os pés de todos pois os adultos também começaram a ficar da mesma forma! Ter em conta novamente que já fomos diversas vezes e nunca aconteceu, o piso tem de ser revisto e melhorado dentro de água.