Em seguimento aos vários contactos telefónicos e mails enviados, a Albitronica (Rui Sousa) recusa/ignora o pedido para ativar a garantia/ assistência ou reparação do PAINEL SOLAR TERMOSSIFÃO 300L HEAT PIPE INOX PR30 que apresenta as seguintes defeitos/anormalias:
- A válvula de segurança não veda;
- A "panela" superior está degradada pela oxidação/ferrugem;
- A resistência e termostato fornecido que nunca funcionaram estão corroídos pela oxidação/ferrugem;
- O deposito com poucos meses apresenta vários pontos de oxidação/ferrugem.
- Os parafusos do suporte apresentam sinais de ferrugem/degradação o que pode colocar em risco a sustentabilidade do equipamento.
Pretendo o agendamento/marcação da assistência de garantia para verificar o estado do material descrito e a sua reparação/substituição.
Mais informo que não se trata do funcionamento/instalação mas sim do mau estado geral do material.
Continuo a aguardar pela resposta do email anterior de 04 de dezembro 2016.
Peço deferimento até ao dia 12 de dezembro de 2016.
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