Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Compras, Descontos e Vouchers
1 Eurocupon 75.1
2 TopVendas 66.4
3 Livoo 62.3
...
Alcateia30.3
Livoo – LivingWeb, Unipessoal, Lda
  • 219 337 031
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Abel Manta, nº5C
    Urb. Quinta Nova, 2675-614 Odivelas
  • clientes@alcateia.com.pt
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Filtrar por:
Catarina Ribeiro
Catarina Ribeiro
15 de setembro 2020
Sem resolução
1/10
Alcateia - Produto não chegou, não atendem

A plataforma online Alcateia de ofertas e promoções é fraudelenta uma vez que desde 04/09 tenho estado a contactar tanto por email como por telefone disponibilizado…

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1/10
Carolina Ferreira
Carolina Ferreira
29 de janeiro 2020
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Alcateia - Encomenda paga mas não recebida. contacto impossível

O meu companheiro encomendou a minha prenda de Natal, semanas antes do mesmo e até a data ainda não recepcionei nenhum dos dois produtos. Não atendem o telefone…

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António Seixas Fernandes
António Fernandes
3 de outubro 2019
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Alcateia - Péssimo serviço

Foi realizada uma compra online na entidade Alcateia no dia 29-08-2019, com a previsão de entrega em 10 dias úteis, estamos a 02-10-2019 e ainda não recebi a mesma…

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Cliente
Cliente
1 de agosto 2019
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Alcateia - Mau serviço

Adquiri o voucher em referência, após os 15 dias estimados para entrega iniciei contacto com a empresa, nunca tendo obtido qualquer resposta às mensagens ou às…

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carlos manuel prior da silva
carlos silva
17 de julho 2019
Resolvida
6/10
Alcateia - Compra

fiz pagamento no dia 20-06-2019 e ainda nao recebi a encomenda nem respostas nem atendem o telefone

Resolvida
6/10
Marcelo Galante
Marcelo Galante
16 de julho 2019
Resolvida
1/10
Alcateia - Empresa desonesta

No passado dia 24 de Junho de 2019 encomendei uns Óculos de Sol no site Alcateia. Após a encomenda do mesmo recebi um email de confirmação tendo-me sido atribuído…

Resolvida
1/10
Teresa Pereira
Teresa Pereira
15 de julho 2019
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Alcateia - Voucher incompleto, atendimento ao cliente inexistente

Comprei uma promoção neste site, sem perceber muito dele, a pensar que estava a comprar o produto. Afinal de contas vim a verificar que estava a comprar…

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Jorge pires
Jorge pires
22 de junho 2019
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1/10
Alcateia - Compra mopa pulverizador

Boa tarde eu em 11-6-2019 paguei por esta encomenda via multibanco , uma mopa pulverizador, contatei via telefonicamente e enviei mail para a empresa Alcateia a…

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Vera Ruas
Vera Ruas
24 de maio 2019
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Alcateia - Venda ilegal de voucher promocional

No passado dia 23/4/2019 efectuei compra de um voucher de tratamento de beleza, para um estabelecimento o qual normalmente frequento. Quando me desloquei ao estabelecimento…

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Paulo Correia
Paulo Correia
21 de maio 2019
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Alcateia - Encomenda não entregue

Produto pago mas não enviado Conforme registo do site alcateia: ALC139090A2 - Depilador Facial Gold Beauty INNOVAGOODS | Muito eficaz para eliminar o pelo…

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