Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Compras, Descontos e Vouchers
1 Eurocupon 74.2
2 TopVendas 66.4
3 Beruby 63.3
...
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Alcateia - Produto não chegou, não atendem

Sem resolução
1/10
Catarina Ribeiro
Catarina Ribeiro apresentou a reclamação
15 de setembro 2020
A plataforma online Alcateia de ofertas e promoções é fraudelenta uma vez que desde 04/09 tenho estado a contactar tanto por email como por telefone disponibilizado na plataforma e não sou atendida nem respondem. Também não existe LRE, livro de reclamações electrónico, obrigatório em qualquer site homologado.
Encomendei e está pago um produto que nunca me foi enviado para casa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de setembro 2020
Catarina Ribeiro
Catarina Ribeiro avaliou a marca
22 de julho 2022

ALICATEIA É UMA VERGONHA DE EMPRESA

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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