Alcatel Portugal - Alcatel 1s 2019 imei:358075102919818 em garantia, não está em conformidade de funcionamento

Equipamento Alcatel 1 S 2019 em garantia com o IMEI: IMEI:358075102919818, foi enviado para a TAMET Portugal no Porto com falhas na cobertura de rede, chamadas caiem constantemente, já por duas vezes foi substituída a placa de carga, desta última vez até a bateria foi substituída, mas o equipamento continua com as mesmas anomalias habituais sem serem resolvidas pela marca ALCATEL.
Informo que o equipamento Alcatel 1S2019 com o IMEI: IMEI:358075102919818
verifica-se que nas três vezes que o equipamento esteve no centro de reparação TAMET, duas vezes foi substituída a placa de carga e desta última vez também foi substituída a bateria além da placa de carga.
O equipamento continua com as mesmas anomalias de sempre, falhas na rede, chamadas caiem constantemente e agora até o simbolo da bateria mesmo carregado, está sempre a vermelho.
Não aceito mais o equipamento Alcatel 1S 2019, pois o mesmo além de não estar em conformidade, o mesmo não inspira qualquer confiança, como tal exijo a substituição imediata pelo Smartphone ALCATEL 1SE (6.22'' 6 GB - 64 GB.

Pretendo uma resposta até Sexta-feira dia 31 Outubro de 2022 aceitando a substituição do atual equipamento pelo Smartphone ALCATEL 1SE (6.22'' 6 GB - 64 GB, estando na disposição de avançar com ação judicial contra a ALCATEL por se recusar a cumprir com as suas obrigações.