ALDI Portugal - Compra pão

Hoje dia 09/08/20 fui fazer compras ao Aldi de Massamá.
Comprei pão como habitualmente. Ao chegar à caixa (17h05), o colaborador, muito educado e simpático, abre o saco de um bolo que tinha comprado para ver o que estava lá dentro e registar e de seguida quando pega no saco do pão faz exatamente a mesma coisa, apesar de eu lhe repetir 2 vezes que eram 2 pães de abóbora com noz.
No final perguntei-lhe porque tinha feito aquilo, ao qual me respondeu que era procedimento. Eu disse-lhe que nunca tinha visto fazer aquilo, era a primeira vez.
Chamou a responsável (não fiquei memorizei o nome, mas penso ser Tânia), e o colaborador explicou a situação à minha frente, ao qual a responsável me disse que estava tudo correto e ainda me perguntou se o colaborador tinha tocado no pão, eu disse-lhe que não, mas nao achava correto, abrir o saco numa altura destas. Perguntou-me se queria levar ou não e eu disse-lhe que não. Anulou a compra e foi embora.
Primeiro, o colaborador da caixa, não desinfectou as mãos depois de atender os clientes antes de mim e de seguida abre os sacos da padaria para ver o que está dentro??
Sugiro que mudem o procedimento, pois de cada vez que isto acontecer comigi, os produtos da padaria vão para trás.
Em nenhum outro supermercado isto acontece, nem nunca tinha visto no Aldi, normalmente confirmam pela parte transparente do saco.

Grata pela atenção
Anabela David