ALDI Portugal - Gerente de loja

Boa tarde. Hoje dia 1 de Fevereiro pelas 15h fui ,como é habitual à vossa loja Aldi em São Domingos de Rana.
Desde a abertura da loja que gosto de serviço prestado e sou cliente frequente , mas hoje lamentávelmente presenciei uma situação bastante desagradável.
O Chefe de loja encontrava-se exaltado, falando alto descompondo e humilhando os seus colegas que estavam nas diversas caixas a atender.
Lamentável o que presenciei. O tom ameaçador, a forma e o discurso não são de alguém com perfil para chefiar o que quer que seja.
Ameaçou os seus colegas de uma forma que me chocou e tive de intervir dando-lhe uma reprimenda pública , da qual acho que jamais irá esquecer. Não posso permitir enquanto cidadã, presenciar uma cena destas e ficar quieta.Todos os clientes que estavam na fila das caixas estavam chocados e indignados e insurgiram-se também. Lamentável terem um funcionário com estas características a chefiar uma equipa. Demasiado jovem para ja ter adquirido hábitos tão prejudiciais ao trabalho em equipa e à liderança. Um verdadeiro arrogante e prepotente. Ameaçou os seus colegas num tom e de uma forma que me indignou. “se alguém mais abrir a boca vai para o olho da rua “ “Não quero que deem conversa ao clientes” “É para estarem mudos e calados” .Entre outras barbaridades e para quem quiz ouvir.
Alerto a que este tipo de comportamento perante clientes não é de um bom funcionário e muito menos de uma chefia. Estes devem dar o exemplo e ensinar quem não sabe a fazer melhor. Um chefe deve ser admirado e não temido.
Peço que revejam a forma como admitem funcionários para cargos, para os quais não tem competências. Mais uma vez informo que quer eu quer outros clientes que estavam na loja ficamos chocados e indignados. Lamentável nos dias de hoje ver comportamentos destes perante o público. Peço que tratem de saber o nome do responsável de loja que se encontrava pelas 15 h na loja de São Domingos de Rana e tratem de o repreender e reavaliar as suas( não )competências para chefiar uma equipa. Aproveitem também para explicar ao rapaz que ser chefe não significa ter poder para desrespeitar e humilhar colegas publicamente.
Sem mais demoras, aguardo a vossa resposta e irei como é habitual regressar à vossa loja e estar atenta à forma como os funcionários são tratados pelos seus superiores hierárquicos.
Cumprimentos
Sandra Carvalho