Hoje ao dirigir-me ao Aldi na Avenida de Lisboa em Casal de Cambra e devido à situação em que o País atravessa de pandemia, pedi a funcionária que trocasse de luvas, visto que estava a usar as mesmas luvas para tudo. Tendo em conta que o uso indevido das mesmas pode ser um ponto de contágio, pedi educadamente que trocasse de luvas. A funcionária ficou muito indignada e respondeu que não faria mais nada a não ser trocar de luvas e que se apanhasse o vírus nao faria mal. Sendo que para ela não tem qualquer problema se fica infetada ou não por Covid-19 ou outros problemas. Peço que pelo menos respeitem os clientes já que usam as luvas só porque sim, porque luvas rasgadas, amarelas, luvas que dão para tudo e tocam em tudo não estão a prevenir nada muito pelo contrário é uma falsa segurança. E informo que sempre que for atendida nas vossas lojas exijo a troca das luvas, e não, não é uma questão de chiqueza (como referida pelas funcionárias e responsável da loja em questão) mas sim de higiene e segurança. Se recusarem irei reclamar no livro de reclamações e se for preciso chamo as autoridades para apresentar queixa.
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
Chama as autoridades e apresenta queixa, depois as autoridades vão perguntar-lhe se por acaso, não tem nada mais nada que fazer . A questão das luvas é uma recomendação da DGS , não é lei, logo se a senhora entende que devia o/a funcionária ter trocado de luvas e não trocou , podia pedir para ser atendida por outro funcionário ou até vir-se embora , caso entendesse. A senhora não tem legitimidade para dar ordens a um funcionário
A senhora realmente pensa que os funcionários (principalmente os de supermercados) não têm mais nada que fazer do que trocar de luvas cada vez que passam as compras de um cliente? A senhora sabe quantos clientes, antes, durante e depois de si visitaram esse mesmo Aldi, mesmo em pleno estado de emergência? Pelo amor de Deus.
A funcionária até lhe respondeu muito bem, se tivesse sido comigo acho que não iria ser tão educado.
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