ALDI Portugal
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Performance da Marca
83.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
49,5%
Taxa de Retenção de Clientes
56,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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ALDI Portugal - Supermercados, Lda.
  • Simples, Responsável e Fiável: há mais de 100 anos que estes são os valores comerciais e o alicerce do sucesso económico do ALDI. Atuamos em benefício dos nossos clientes e cumprimos, de maneira fiável, o nosso compromisso de qualidade máxima e preço mínimo.

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ALDI Portugal - Publicidade

Resolvida
Clotilde Oliveira Gaspar
Clotilde Gaspar apresentou a reclamação
30 de setembro 2023
Tenho bem visível, a vermelho, um dístico a proibir publicidade na minha caixa de correio, mas não respeitam nada. Deve ser preciso tomar medidas drásticas com certeza.
Data de ocorrência: 30 de setembro 2023
ALDI Portugal
30 de setembro 2023
Caro Sr./Sr.ª Clotilde Oliveira Gaspar,
Acusamos a receção da sua reclamação, à qual dedicámos toda a nossa atenção.
Lamentamos, desde já, o sucedido e agradecemos o seu alerta, pois só assim conseguimos melhorar continuamente o serviço que prestamos, aos nossos clientes. Informamos que a situação descrita já se encontra em análise por parte do departamento responsável.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança e preferência, estando ao dispor para qualquer esclarecimento adicional, através do endereço portugal@aldi.pt.
Agradecemos a sua compreensão.

Sara Cabaço
ALDI Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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