ALDI Portugal
ALDI Portugal Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,6%
Média das Avaliações
44,5%
Taxa de Retenção de Clientes
52,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
ALDI Portugal - Supermercados, Lda.
  • Simples, Responsável e Fiável: há mais de 100 anos que estes são os valores comerciais e o alicerce do sucesso económico do ALDI. Atuamos em benefício dos nossos clientes e cumprimos, de maneira fiável, o nosso compromisso de qualidade máxima e preço mínimo.

  • Edifício Monsanto
    Rua Alto do Montijo,
    Lote 1 / 2
    2790-045 Carnaxide
  • portugal@aldi.pt

ALDI Portugal - Segurança

Resolvida
André
André apresentou a reclamação
19 de maio 2019
Porque razão o vigia / segurança do aldi em tavira persegue os clientes como forma de intimidação ou desconfiança. Sou cliente do aldi desde que abriu em tavira inclusive já o era no estrangeiro antes de abrir em Portugal, isto é um desrespeito sinto me muito triste nunca pensei entrar fazer compras e ser perseguido até a porta de saida. Não sou um criminoso. Tou farto desta situação na próxima vez vou chamar a GNR e pedir o livro de reclamações. Muito obrigado boa tarde.
Data de ocorrência: 19 de maio 2019
ALDI Portugal
20 de maio 2019
Caro Sr. André Miguel Cardoso,

Confirmamos a receção do seu contacto, ao qual dedicámos a nossa melhor atenção.
Informamos que a situação reportada, ocorrida na nossa loja em Tavira, já foi encaminhada para análise do departamento responsável.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança e preferência, estando ao dispor para qualquer esclarecimento adicional, através do endereço portugal@aldi.pt.
Agradecemos a sua compreensão.

Com os melhores cumprimentos,

Sara Cabaço
Aldi Portugal – Supermercados, Lda.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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