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ALDI Portugal - Supermercados, Lda.
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Simples, Responsável e Fiável: há mais de 100 anos que estes são os valores comerciais e o alicerce do sucesso económico do ALDI. Atuamos em benefício dos nossos clientes e cumprimos, de maneira fiável, o nosso compromisso de qualidade máxima e preço mínimo.
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Edifício Monsanto
Rua Alto do Montijo,
Lote 1 / 2
2790-045 Carnaxide
- portugal@aldi.pt
ALDI Portugal - Segurança da loja
Resolvida
Doris Cecilia apresentou a reclamação
20 de setembro 2020
Bom dia desde que entramos a loja Aldi Montenegro, a segurança estava atras de nos (marido, eu e um filho de 5anos) até para a fila da caixa fue ter com a gente e a tirar conversas a nosso filho, quando saimos da loja primeiro saiu meu marido e meu filho eles pararon logo depois sai eu e ela grito-nos para parar, o alarme pito, nosso filho estava a estriar um zapatos que compramos em a loja auchan faro, entretanto fez descalçar a nosso filho a procura do alarme(coisa que não tinhan os zapatos porque quando a gente comprou a rapariga da caixa tirou) fez passar grande vergonha com os clientes que saiam da loja querendo dizer que nos ou nosso filho somos * PROIBIDO *.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2020
20 de setembro 2020
Caro Sr./Sr.ª Doris Cecilia,
Acusamos a receção da sua reclamação, à qual dedicámos toda a nossa atenção.
Lamentamos, desde já, o sucedido e agradecemos o seu alerta, pois só assim conseguimos melhorar continuamente o serviço que prestamos, aos nossos clientes. Informamos que a situação descrita já se encontra em análise por parte do departamento responsável.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança e preferência, estando ao dispor para qualquer esclarecimento adicional, através do endereço portugal@aldi.pt.
Agradecemos a sua compreensão.
Sara Cabaço
Aldi Portugal – Supermercados, Lda.
Acusamos a receção da sua reclamação, à qual dedicámos toda a nossa atenção.
Lamentamos, desde já, o sucedido e agradecemos o seu alerta, pois só assim conseguimos melhorar continuamente o serviço que prestamos, aos nossos clientes. Informamos que a situação descrita já se encontra em análise por parte do departamento responsável.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança e preferência, estando ao dispor para qualquer esclarecimento adicional, através do endereço portugal@aldi.pt.
Agradecemos a sua compreensão.
Sara Cabaço
Aldi Portugal – Supermercados, Lda.
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