ALDI Portugal
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Performance da Marca
84.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,7%
Média das Avaliações
45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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ALDI Portugal - Supermercados, Lda.
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ALDI Portugal - Suporte de telemóvel

Resolvida
Bruno Pereira
Bruno Pereira apresentou a reclamação
28 de maio 2017

Boa tarde
Venho por este meio mostrar o meu desagrado, visto que vim a loja do Aldi de Casal de Cambra, e a 28/5/2017, já não ah em stock, o suporte para telemóvel de 4.99€. A promoção começou ontem, não me pude deslocar a loja, por estar a trabalhar, e hoje já não ah stock. Já não é a primeira vez que isto acontece, é uma situação vergonhosa.
Cumprimentos
Gostaria de uma resposta se possível ou terei de deixar de ir as vossas lojas.

Data de ocorrência: 28 de maio 2017
ALDI Portugal
30 de agosto 2017
Estimado(a) Cliente.

Confirmamos a receção do seu contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que a situação já se encontra resolvida.

Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança e preferência, e informamos que estamos disponíveis através do lisboa@aldi.pt.

Com os melhores cumprimentos.
Aldi Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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21 de fevereiro 2018

Exmo sr.
Não sei se alguma vez se deu ao trabalho de ler em todos os sitios onde existem promocoes que os produtos estão sempre limitados ao stock existente.