Aldo Shoes - Reclamação defeito sandálias

Jéssica Matias apresentou a reclamação

31 de agosto 2022

Adquiri umas sandálias da marca Aldo, e após muito pouco uso, qual não é o meu espanto quando constato que a sola se encontra totalmente estalada e partida.
Tal nunca aconteceu com nenhum outro calçado e inclusivamente com outras sandálias da mesma marca que adquiri na mesma altura.
Pelo que solicito a análise da presente reclamação e respetiva assunção do defeito em apreço que é observável através das fotos em anexo.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 31 de agosto 2022

Aldo Shoes

1 de setembro 2022

Olá
Agradecemos a sua exposição.
Para que possamos verificar pedimos que nos envie as informações de compra (talão ou fatura) através da nossa Linha de Apoio ao Cliente.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 808 203 716 (de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 16:00) - ou através do email encomendas@aldoportugal.com.
Melhores cumprimentos.

ALDO Shoes Portugal | Customer service
https://aldoshoes.pt | encomendas@aldoportugal.com

Esta reclamação foi considerada sem resolução