Alfa Energia - Facturação/leituras

Recebi a factura supra, como sendo a última, pois mudei de comercializador este mês.Ora, vem leitura que não foi dada por mim, sendo estimativa, não é credivel, pois não posso pensar que em 8 dias tenha gasto quase o mesmo que em 11 dias, que foram facturados!!??A leitura de ontem, dia em que recebi a factura ,tinha gastos no total, entre cheias, vazio e fora de vazio,87, e na factura tem em 11 dias 105!!!???Ainda que, o valor de KW foi alterado , pois pagava 0,1899 e agora vem 0,2499 , sem que sequer tenham informado do aumento quantitativo, pois foi de facto enviado mail de informação , mas omisso em valores, logo,sinto-me enganado.Ainda que , em determinada altura falei com responsável , Sr, Valter, que garantiu que os preços não iriam sofrer alterações por me terem transitado para outro plano tarifário, que era o mais barato e que estava a fazer isso com todos(quase) clientes!!!???Neste contexto, se era para manter os preços o novo plano, melhor, isso ,não só não se traduziu , como ficou muito pior!!!!...Este reclamação não foi feita no respectivo livro de reclamações porque nem sequer aparece o comercializador com o nome de Alfa Energia.Concluo que, sobre facturaram , para que o comercializador seguinte tivesse menos consumo, logo, menos lucro, e ainda que não poderei , nem devo aconselhar amigos ou familiares a ser clientes deste operador...

Nenhuma leitura é mais credivel , do que a do comsumidor, nem nenhuma se sobrepõe a ela, anexo editorial.Assim, deveria ser sempre notificado de envio de leitura, em qualquer altura que fosse, pois se enviam mails dúbios, também podem e devem enviar assertivos e ojectivos, de forma a ser transparente a leitura.Em ralação aos preços, como disse e reafirmo, falou em aumento, mas não do valor, logo, implicito e de falta de honestidade perante o consumidor.....Afinal, neste Pais todos roubam o "zé povinho", cada vez mais a ganáncia do dinheiro.....A plebe furta ou desvia 0,50 centimos vai logo preso, as cupulas e abaixo delas continuam a sonegar o povo a belo prazer até que um dia alguém se lembre de investigar e dar um sermão, não passando disso mesmo, podendo continuar......enfim.Ora, no anexo que enviou não é visivel as leituras constantes da factura, e ainda que fosse não acredito nelas pelos motivos já apresentados, fui enganado e quero justiça na factura.

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1-Não me foi pedida leitura em tempo, pelo que não podia saber que a queriam ou quando, se queriam ser assertivos e transparentes, solicitavam-na para a transição ...
2-As leituras do OR não se sobrepõe à do consumidor, mas sim o contrário, mas como não era conveniente pedi-las...
Quanto à 1 resposta a acerca do " roubar", cada um interpreta como quer, assim é o "livre arbitrio", eu continuo com a convicção ,de que não houve transparência, nem nos preços transitados, omissos, nem na transição de operador com as leituras......Assim, fica a cara de quem a dá, mal. Alfa Energia JAMAIS.

pois sempre fez, e nem por isso deixei de enviar as leituras para conferir à posteriori, aliás, todos tem um dia de envio das mesmas para esse fim, logo DEVERIAM ter informado, mas , não era conveniente. para sobrefacturarem.
Não há LEITURA real do OR, mais credivel que a do cliente , senão, entra-se noutro campo.Parto do pressuposto que quem faz a leitura VÊ tão bem quanto eu....................................