Alfabellezza - Atraso entrega e ausência de qualquer resposta

Patrícia Viegas apresentou a reclamação

30 de maio 2021

Fiz uma encomenda no site da referida marca no dia 12/05/2021, efetuei o pagamento por TB. Consultei o site por várias vezes na área de pedidos e apareceu "preparando pedido" e passados uns dias passou para "aguardando". As entregas costumam ser rápidas pois já fuz uma vez em 2018 sem problemas. Já enviei 3 emails sem resposta. O contato telefónico não funciona.
Como faço para cancelar e reaver o dinheiro.

Data de ocorrência: 30 de maio 2021

Patrícia Viegas

24 de julho 2021

Devolvam o valor da TB.

Patrícia Viegas avaliou a marca

19 de novembro 2021

Nunca obtive qualquer resposta da marca nem o portal da queixa recebeu, segundo informação anterior.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução