Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,4%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
13,6%
Média das Avaliações
27,2%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.8
2 Temu Portugal 56.1
...
Aliexpress16.1
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Aliexpress - Encomenda

Sem resolução
1/10
Maria do Rosário Leite de Pinho
Maria Pinho apresentou a reclamação
4 de outubro 2022
Fiz encomenda em Abril de 2021 na AliExpress online, encomendei algumas coisas, entre elas 2 brinquedos, uns calções, bikini, uma t-shirt, e um acessório de perfume, paguei tudo através do PayPal. As coisas ficaram na alfandega e nunca recebi os produtos nem devolveram o dinheiro, reclamei no site do AliExpress e não deu em nada, os produtos já foram enviados de volta para os vendedores em Julho e nem o dinheiro das coisas me devolvem. Os brinquedos eram prenda de aniversário e foi muito triste não os ter para oferecer. Peço que me ajudem a resolver esta situação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
Maria do Rosário Leite de Pinho
Maria Pinho avaliou a marca
13 de dezembro 2022

Fiquei sem o dinheiro e sem a encomenda, não volto a encomendar

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.