Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,4%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
12,8%
Média das Avaliações
25,4%
Taxa de Retenção de Clientes
32%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 74.8
2 Temu Portugal 54.2
...
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Aliexpress - Engano fazer encomenda

Sem resolução
1/10
Fernanda COLAÇO
Fernanda COLAÇO apresentou a reclamação
2 de outubro 2022
Por lapso fiz 4vezes a mesmo compra de umas sandálias. Fiquei com um par quero devolver os outros 3 pares. Peço indicação de como devolver e receber o dinheiro
Data de ocorrência: 29 de junho 2022
Fernanda COLAÇO
Fernanda COLAÇO avaliou a marca
17 de outubro 2022

A desonestidade da marca é mais que evidente. Falta de profissionalismo. Uma resposta fosse a natureza da decisão. Lamentável

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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